Politique de confidentialité
 
Introduction
 
Dans le cadre de son activité d’esthétique, ce site peut être amené à collecter et traiter des données personnelles vous concernant.
La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, dans quel but et comment elles sont utilisées.
 
Responsable du traitement
 
Le responsable du traitement des données est :
SINDEA
Adresse : 26160 SAINT GERVAIS SUR ROUBION
Email : contact@sindea.fr
Téléphone : 07 81 73 56 78
 
Données personnelles collectées
 
Dans le cadre de la prise de rendez-vous et de la relation client, nous pouvons collecter les données suivantes :
Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse email
Informations liées aux rendez-vous (date, heure, prestation choisie)
Historique des prestations
Éventuelles informations fournies via le formulaire de contact
 
Finalité de la collecte des données
 
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
Gestion des rendez-vous
Organisation et suivi des prestations esthétiques
Communication avec les clients (confirmation, rappel de rendez-vous)
Gestion administrative et facturation
Amélioration du service
 
Base légale du traitement
 
Les données sont traitées sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat (prise de rendez-vous et prestations)
Obligation légale (facturation, comptabilité)
Consentement (cookies et communications marketing si applicable)
 
Conservation des données
 
Les données sont conservées pour une durée limitée :
Clients actifs : durée de la relation commerciale
Clients inactifs : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
 
Partage des données
 
Les données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, outils de réservation, email).
 
Outils tiers
 
Le site peut utiliser des services tiers tels que :
Outil de prise de rendez-vous en ligne
Hébergeur du site
Outil d’analyse de fréquentation (ex : Google Analytics, si activé)
Ces services peuvent traiter certaines données dans le respect du RGPD.
 
Cookies
 
Ce site utilise des cookies afin de :
Assurer le bon fonctionnement du site
Mesurer l’audience
Améliorer l’expérience utilisateur
Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière de consentement.
 
Vos droits (RGPD)
 
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
contact@sindea.fr
 
Sécurité des données
 
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
 
Contact
 
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
Email : contact@sindea.fr